Datenschutz
Das Angebot von ConSol richtet sich ausschließlich an Firmenkunden. ConSol respektiert und schützt die Privatsphäre seiner Kunden und der Besucher seiner Website. Wir halten uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze. Unsere Datenschutzbestimmungen erläutern, wie persönliche Daten unserer Besucher erfasst und verwendet werden. Sie gelten auch für die ConSol-Website.
Informationserfassung und -nutzung
ConSol erfasst an verschiedenen Punkten seiner Website Informationen, um seinen Kunden und Besuchern mehr Komfort bieten zu können. ConSol ist der alleinige Eigentümer der auf dieser Site erfassten Informationen und verkauft oder vermietet diese Informationen in keiner Weise an nicht mit dem Unternehmen verbundene dritte Parteien.
Abhängig davon, ob sich der Besucher auf unserer Website registriert oder nicht, werden verschiedene Daten erfasst.
Automatische Erfassung anonymer Daten, wenn keine Registrierung vorliegt:
ConSol speichert Log-Dateien, die IP-Adressen beinhalten, um Probleme mit seinen Servern zu diagnostizieren, den Verkehr bzw. die Nutzung zu überwachen sowie Trends zu analysieren, und so seinen Kunden und Website-Besuchern einen besseren Service zu bieten.
ConSol verwendet zusätzlich Cookies, um die volle Funktion der Website bereit zustellen. Diese Textdateien werden auf Ihrem Computer gespeichert und an den Server von ConSol übertragen. Mit der Übertragung wird Ihre IP-Adresse anonymisiert, sodass wir keine Rückschlüsse auf Sie als Website-Besucher ziehen können. Sie bleiben somit anonym.
Wir nutzen auf unserer Website das Open-Source-Software-Tool Matomo zur Überwachung der Funktion und Verfügbarkeit unserer Website, sowie zur Analyse des Surfverhaltens unserer Nutzer. Matomo übermittelt keine Daten an Server, die außerhalb der Kontrolle von ConSol liegen. Auch Matomo verwendet wie oben beschrieben Cookies.
ConSol versteht die Auswertung der erhaltenen Daten als Bestandteil seines Internet-Services. ConSol möchte damit die Website weiter verbessern und noch mehr an die Bedürfnisse der Nutzerinnen und Nutzer anpassen.
Besucher können jederzeit einstellen, ob sie Cookies jenseits der technisch notwendigen akzeptieren wollen (Opt-In):
Zusätzlich besteht die Möglichkeit, im Browser Cookies gar nicht zu akzeptieren. Hierdurch können jedoch unter Umständen bestimmte Teile der Website von ConSol nicht oder nicht vollständig genutzt werden.
Wir verwenden auf unserer Website die Conversion-Tracking-Technologie sowie die Retargeting-Funktion der LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend “LinkedIn”). Mithilfe dieser Technologie können Besuchern unserer Website personalisierte Werbeanzeigen auf LinkedIn ausgespielt werden. Es können ausserdem anonyme Berichte zur Performance der Werbeanzeigen und Informationen zur Interaktion mit der Website erstellt werden. Das LinkedIn Insight-Tag ist auf unserer Website eingebunden und stellt eine Verbindung zum LinkedIn-Server her, sobald Sie unsere Website besuchen und parallel in Ihrem LinkedIn-Account eingeloggt sind. Dies ermöglicht das Sammeln von Daten zu den Besuchen auf unserer Website, einschließlich URL, Referrer-URL, IP-Adresse, Geräte- und Browsereigenschaften und Zeitstempel. Diese Daten werden bei LinkedIn verschlüsselt, innerhalb von sieben Tagen anonymisiert und die anonymisierten Daten werden innerhalb von 180 Tagen gelöscht. LinkedIn teilt keine personenbezogenen Daten mit uns, sondern bietet nur zusammengefasste Berichte über die Anzeigeleistung bzw. Informationen über die Webseiteninteraktion. In der Datenschutzrichtlinie von LinkedIn https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy finden Sie weitere Informationen zur Datenerhebung und Datennutzung sowie die Möglichkeiten und Rechte zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Wenn Sie bei LinkedIn eingeloggt sind, können Sie die Datenerhebung jederzeit unter folgendem Link deaktivieren: https://www.linkedin.com/psettings/advertising/actions-that-showed-interest.
Wir haben meetergo auf dieser Webseite eingebunden. Anbieter ist die meetergo GmbH, Hansaring 61, 50670 Köln (nachfolgend meetergo). meetergo stellt ein Online-Terminvergabe-Tool bereit. Wenn Sie online einen Termin mit uns vereinbaren, werden Ihre hierzu eingegebenen Daten auf den Servern von meetergo in Deutschland gespeichert. Des Weiteren erfasst meetergo kurzfristig Ihre IP-Adresse, Ihre Referrer-URL, die Uhrzeit des Zugriffs und kann feststellen, dass Sie bei uns eine Anfrage gestellt haben; diese Daten werden ausschließlich für die technische Bereitstellung des Dienstes verwendet und anschließend automatisch wieder gelöscht. Die Verwendung von meetergo erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer möglichst unkomplizierten Terminvereinbarung. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 1 lit. a; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Wie nutzen eine Chat Software des Unternehmens Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Köln, Deutschland. Sie können den Chat wie ein Kontaktformular nutzen, um nahezu in Echtzeit mit unseren Mitarbeitern zu chatten. Beim Start des Chats werden folgende personenbezogene Daten gespeichert:
- Datum und Uhrzeit des Aufrufs,
- Browsertyp/ -version,
- IP-Adresse,
- verwendetes Betriebssystem,
- URL der zuvor besuchten Webseite,
- Menge der gesendeten Daten.
- Und wenn angegeben: Vorname, Name, und E-Mail Adresse.
Je nach Gesprächsverlauf mit unseren Mitarbeitern, können im Chat weitere personenbezogene Daten anfallen, die durch Sie eingetragen werden. Die Art dieser Daten hängt stark von Ihrer Anfrage ab oder dem Problem, welches Sie uns schildern. Die Verarbeitung all dieser Daten dient dazu, Ihnen eine schnelle und effiziente Kontaktmöglichkeit zur Verfügung zu stellen und somit unseren Kundenservice zu verbessern.
Durch das Aufrufen unserer Website, wird das Chat-Widget in Form einer JavaScript-Datei von AWS Cloudfront geladen. Das Chat-Widget stellt technisch den Quellcode dar, der auf Ihrem Computer ausgeführt wird und den Chat ermöglicht.
Darüber hinaus speichern wir den Verlauf der Chats für die Dauer von 6 Monaten.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen der Userlike UG(haftungsbeschränkt).
Auf unserer Internetseite weisen wir regelmäßig auf aktuelle Aktionen mit Pop-Ups (kleinen sich automatisch öffnenden Fenstern) hin. Dabei bedienen wir uns Technologien der Poptin LTD, VAT 515584001, 18 Jerusalem BLVD, Israel, mit denen wir auch einen Datenverarbeitungsvertrag haben. Hierbei werden folgende allgemeine Daten erfasst:
- IP-Adresse des aufrufenden Systems
- die aufgerufenen Websiten und Links
- Mausbewegungen innerhalb unserer Website
- die Ursprungswebsite
- Browser
- Betriebssystemname
Zusätzlich werden Cookies eingesetzt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internet-Browsers und dadurch bleibt ein von Ihnen z.B. geschlossenes Pop-up-Fenster auch geschlossen.
Die erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Die Daten werden nicht mit 3.Parteien geteilt. Alle Daten werden nach 1 Monat automatisch gelöscht.
Um die Speicherung von Poptin-Cookies zu vermeiden, können Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass zukünftig keine Cookies mehr auf Ihrem Computer abgelegt werden können bzw. bereits abgelegte Cookies gelöscht werden. Das Abschalten sämtlicher Cookies kann jedoch dazu führen, dass einige Funktionen auf unseren Internetseiten nicht mehr ausgeführt werden können.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen der Poptin LTD.
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) durch Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren [http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de].
Auf unserer Website wurde Google Analytics um den Code "gat._anonymizeIp();" erweitert, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen sicherzustellen.
Für registrierte Besucher gilt:
Die ConSol-Website bietet Besuchern verschiedene Möglichkeiten, sich für Werbe- und Informations-E-Mails, Online-Webinare und Ressourcen sowie Unterstützung bei der Bewertung unserer Software und Dienstleistungen zu registrieren. Diese Registrierungsformulare ermöglichen es Benutzern, sich in die Mailing-Listen von ConSol einzutragen und erfordern die Angabe von Kontaktinformationen (wie etwa Name und E-Mail-Adresse). Wir nutzen diese Kontaktinformationen, um die angeforderten Informationen über unser Unternehmen, unsere Produkte oder unsere Dienstleistungen zu versenden. Bei der Erfassung können Benutzer wählen, ob sie den Nutzungsbedingungen zustimmen oder nicht. Benutzer, die sich angemeldet haben und anschließend ihre Anmeldung zurückziehen möchten, können zukünftige E-Mails jederzeit abbestellen (siehe Abschnitt „Abmeldung" unten).
ConSol verwendet entsprechend der branchenüblichen Praktik Pixel-Tags und andere Methoden, um Informationen über E-Mails, die das Unternehmen an registrierte Website-Benutzer sendet, und über Empfänger von E-Mails, die von den registrierten Benutzer an andere Personen gesendet werden, zu erfassen. Pixel-Tags sind winzige in HTML-codierten E-Mails enthaltene Grafikdateien. Wenn eine solche E-Mail in einem HTML-fähigen E-Mail-Programm geöffnet wird, greift der Computer des Empfängers auf die Server von ConSol zu, um die Pixel-Tag-Datei zu finden. ConSol kann hierdurch Informationen wie E-Mail-Adressen, das Datum und die Uhrzeit, zu der der Empfänger die E-Mail geöffnet hat, die HTML-Fähigkeit des E-Mail-Programms des Empfängers und andere Protokollinformationen aufzeichnen und speichern. ConSol verwendet diese Informationen, um die Zustellung zukünftiger E-Mails zu optimieren.
Unser Dienstleister CleverReach GmbH & Co. KG nutzt die von ConSol zur Verfügung gestellten Inhalte oder E-Mail-Adressenlisten ausschließlich zur Erstellung und Zusendung der von ConSol gewünschten Mitteilungen.
Abmeldung und Aktualisierung von Informationen
Wenn ein Benutzer die ConSol-Newsletter, -Mailings und -Werbeinformationen nicht mehr erhalten möchte, kann er diese ganz einfach durch Befolgen der in jedem Newsletter enthaltenen Anweisungen abbestellen. Sofern sich persönliche Daten ändern oder ein E-Mail-Empfänger bestimmte Mailings nicht mehr erhalten möchte, kann er alle Informationen oder spezifischen Daten korrigieren, aktualisieren oder löschen, indem er die entsprechenden Änderungen auf unserer Website vornimmt.
Sicherheit und Datenschutz
ConSol und seine Dienstleister treffen alle Vorsichtsmaßnahmen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der Informationen der Website-Besucher und Kunden durch branchenübliche Sicherheitsvorkehrungen wie Firewalls in Verbindung mit sorgfältig entwickelten Sicherheitsverfahren zu schützen. Diese Maßnahmen dienen dazu, die Besucher- und Kundeninformationen vor Verlust, Missbrauch oder nicht autorisierter Änderung zu schützen.
Die Mitarbeiter von ConSol sind geschult und verpflichtet, die Informationen der Kunden und Website-Besucher zu schützen. Durch physische, elektronische und verfahrenstechnische Schutzvorkehrungen beschränken wir den Zugang zu diesen persönlichen Informationen auf die Mitarbeiter, die diese für geschäftliche Zwecke benötigen. Darüber hinaus führen wir regelmäßige Inspektionen durch, um die Angemessenheit unserer Sicherheitsverfahren zu prüfen.
Datenübermittlungen an Drittstaaten ergeben sich nur im Rahmen der Vertragserfüllung, erforderlicher Kommunikation sowie anderer im BDSG ausdrücklich vorgesehener Ausnahmen.
Diese Drittstaaten sind: USA.
Datenschutzbeauftragter
ConSol beschäftigt einen Datenschutzbeauftragten, der für die interne Überwachung der Datenschutzbestimmungen von ConSol verantwortlich ist. ConSol schult seine Mitarbeiter in Bezug auf die Einhaltung dieser Bestimmungen.
Derzeitiger Datenschutzbeauftragter: Michael Elbel
Links zu anderen Webseiten
Die Website von ConSol oder die von ConSol erstellten Mitteilungen können Links zu anderen Webseiten beinhalten. ConSol haftet nicht für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt dieser anderen Webseiten. Sofern Besucher nicht damit einverstanden sind, dass diese Unternehmen Informationen über sie erfassen, sollten sie sich direkt an die betreffenden Unternehmen wenden.
Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Bedenken in Bezug auf diese Bestimmungen haben, wenden Sie sich bitte zunächst unter der unten angegebenen Kontaktadresse an den leitenden Datenschutzbeauftragten oder per E-Mail an datenschutz@consol.de
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